DogInclusive

Rent out your property or book your stay

DogInclusive is a comprehensive online platform offering rentals of dog-friendly accommodations. The company has been operating on the market for several years and attracts thousands of property owners and users looking for places to stay. DogInclusive is known for its wide range of accommodations perfectly adapted to the needs of both people and their four-legged companions.

‍

Goal of the collaboration‍

The goal of our cooperation was to create a modern web platform that allows owners of dog-friendly properties to professionally and comprehensively present their listings, while giving users an easy and convenient booking experience.

‍

Potrzeby klienta

Nowa odsłona i kluczowe funkcjonalności

Klient zdecydował się na budowę nowej platformy m.in. z uwagi na brak w starej wersji portalu kilku kluczowych funkcjonalności dla gości i właścicieli obiektów z udogodnieniami dla psów. Utrudniało to płynną rezerwację i powodowało utratę użytkowników na rzecz popularniejszych serwisów bookingowych. Co więcej, klientowi zależało także na wdrożeniu bardziej dochodowego modelu rozliczeń w nowej odsłonie platformy.

Technologia

Innowacyjne podejście

Naszym zadaniem była migracja danych z poprzedniej wersji serwisu, zaprojektowanie i wdrożenie nowej platformy DogInclusive wraz z kluczowymi funkcjonalnościami oraz jej dalszy rozwój. Platforma została w całości stworzona przy wykorzystaniu narzędzi no-code low-code Bubble i Xano. Aby zapewnić jej kompleksowość, opracowaliśmy także własne wtyczki oraz zintegrowaliśmy ją z wieloma zewnętrznymi narzędziami pokrywającymi wszelkie potrzeby gospodarzy i gości obiektów.

Moduły platformy

Wstępne założenia

Kluczowym założeniem była intuicyjna i łatwa obsługa platformy zarówno dla właścicieli obiektów, jak i dla użytkowników szukających noclegów w całej Polsce. Dlatego przy pracy nad platformą DogInclusive skupiliśmy się na 3 rodzajach użytkowników:

‍

• Gospodarze Obiektów -  dla których najważniejsza była możliwość kompleksowej prezentacji swoich obiektów, w tym dodawania niestandardowych ustawień ofert.
• Użytkownicy szukający noclegów – dla których istotne było łatwe wyszukiwanie ofert za pomocą zaawansowanego filtrowania oraz płynna rezerwacja obiektów.
• Admin platformy - umożliwienie kompleksowego zarządzania platformą poprzez Panel Admina.

‍

Aby spełnić te wymagania, musieliśmy podjąć szereg działań takich jak m.in. migracja danych użytkowników ze starego systemu DogInclusive, stworzenie zaawansowanego systemu rezerwacji, integracje z zewnętrznymi narzędziami i platformami rezerwacyjnymi, możliwość konfiguracji cen i opłat dla właścicieli obiektów oraz zapewnienie pełnej responsywności platformy na różnych urządzeniach.

‍

Wyzwania projektu

Prace nad tak zaawansowaną platformą wiązały się z licznymi wyzwaniami, takimi jak:

‍

Migracja platformy

Przeniesienie danych ze starego systemu klienta w celu zachowania kluczowych informacji o obiektach. Dzięki temu gospodarze obiektów mogli niemal automatycznie przenieść swoje dane po zalogowaniu się do nowej wersji platformy.

‍

Panel gospodarza obiektu

Stworzenie intuicyjnego systemu umożliwiającego gospodarzom tworzenie ofert i pełne zarządzanie nimi na platformie DogInclusive. W ten sposób właściciele obiektów mogą łatwo edytować ich opisy i cenniki, ustalać terminy dostępności w kalendarzach, dodawać zdjęcia oraz zarządzać rezerwacjami, a także komunikować się z gośćmi.

‍

Złożony system płatności

Implementacja zaawansowanego systemu płatności uwzględniającego różne ustawienia płatności, cenniki sezonowe, opłaty dodatkowe oraz przedpłaty.

‍

System komunikacji

‍Umożliwienie łatwej komunikacji między gospodarzami a użytkownikami rezerwującymi obiekty za pomocą zbudowanego czatu na platformie.

‍

Zaawansowany system wyszukiwania

Zapewnienie możliwości natychmiastowego wyszukiwania setek obiektów wraz z rozbudowaną opcją filtrowania. W tym celu zbudowaliśmy wyszukiwarkę za pomocą platformy Xano, co zapewniło szybkie przetwarzanie dużej ilości danych.

‍

Indeksacja platformy pod kątem SEO

Budowa platformy w sposób zapewniający pełne wykorzystanie jej potencjału SEO pod względem indeksacji podstron (ponad 20 tysięcy) wraz z ich frazami kluczowymi zgodnie ze standardami najpopularniejszych wyszukiwarek internetowych.

‍

Etapy współpracy

Pełne wsparcie

‍Warsztaty i projektowanie: Szczegółowa analiza poprzedniej wersji platformy DogInclusive oraz potrzeb klienta. Przygotowanie projektów graficznych oraz zaplanowanie całej infrastruktury nowej odsłony platformy.

‍

Migracja systemu: Przygotowanie schematu migracji i przeprowadzenie procesu wraz z automatyczną migracją użytkowników po logowaniu do nowej wersji platformy.

‍

Implementacja platformy: Wdrożenie platformy DogInclusive przy wykorzystaniu Bubble, Xano oraz autorskich rozwiązań naszych developerów. Budowa licznych funkcjonalności podnoszących standard użytkowania platformy (m.in. wizard do rejestrowania zakwaterowań, zaawansowany system płatności, integracja kalendarzy, rozbudowany silnik wyszukiwania obiektów i wiele innych).

‍

Testy: Tworząc platformę bookingową musieliśmy przygotować ją na wszystkie niestandardowe zachowania użytkowników. Dlatego testy były intensywnie prowadzone od samego początku projektu w celu osiągnięcia najwyższych standardów jakości.

‍

Realizacja

Najważniejsze elementy platformy

‍Dla gospodarzy obiektów DogInclusive :

Intuicyjny panel gospodarza do rejestracji obiektów:

• Wizard umożliwiający łatwe tworzenie i edycję ofert noclegowych.
• Obsługuje różne typy zakwaterowań, takie jak pokoje, domki czy apartamenty.
• Zawiera dwie galerie zdjęć z możliwością kopiowania zdjęć między nimi oraz wiele opcji ustawień obiektu i zakwaterowania.
• Dostosowany do korzystania dla ludzi w różnym wieku. Proces rejestracji oraz tworzenia oferty obiektu jest prosty i szybki. Został szczegółowo opisany i podzielony na kilka kroków, co pozwala na łatwe przechodzenie między konkretnymi etapami procesu.

‍

Zaawansowane zarządzanie obiektem:

• Kreator obiektu pozwala na dodanie szczegółowych informacji o obiekcie, takich jak nazwa, opis, lokalizacja, dane kontaktowe i zdjęcia.
• Konfiguracja zasad obiektu, takich jak godziny zameldowania i wymeldowania, polityka przedpłat i anulacji.

‍

Integracje z kalendarzami zewnętrznymi:

• Synchronizacja kalendarzy zewnętrznych serwisów, takich jak Booking.com, Airbnb, za pomocą technologii iCal.
• Wyświetlanie dostępności obiektu w oparcie o dane różnych platform, na których dany obiekt został zarejestrowany.
• Możliwość generowania linków do integracji z innymi platformami.

‍

Moduł ustalania cen

• Możliwość ustawienia szczegółowych cenników dostosowanych do potrzeb obiektu. W tym konfiguracja opłat m.in. za dodatkowe osoby i psy, dodatkowe usługi (np. sprzątanie), kaucje, przedpłaty oraz prowizje.
• Zaawansowane cenniki umożliwiające konfigurację cen na dni tygodnia, weekendy oraz sezony.

‍

Panel zarządzania rezerwacjami:

• Widok kalendarza dostępności z możliwością blokady terminów oraz zarządzania rezerwacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Panel konwersacji z gośćmi, umożliwiający łatwą komunikację i weryfikację rezerwacji.

‍

Dla użytkowników DogInclusive:

‍

Intuicyjny interfejs:

• Najwyższy standard UX/UI zapewniający łatwość nawigacji i użytkowania.
• Przejrzyste prezentowanie obiektów na listingu oraz mapa z cenami i oznaczeniami lokalizacji zakwaterowań.

‍

Zaawansowane wyszukiwanie:

• Rozbudowana wyszukiwarka pozwala na filtrowanie wyników według lokalizacji (miasta oraz regiony), daty pobytu, liczby gości oraz wielu udogodnień (dla psów oraz ludzi).
• Wyszukiwarka powstała z wykorzystaniem platformy Xano, co zapewniło szybkie przetwarzanie dużej ilości danych.

‍

Łatwy system rezerwacji:

• Możliwość przeglądania dostępności terminów oraz natychmiastowego potwierdzania rezerwacji.
• Obsługa różnych metod płatności (integracja ze Stripe) oraz transparentna prezentacja szczegółów ceny.

‍

Kompleksowa współpraca

DogInclusive to złożona, intuicyjna i responsywna platforma, która z powodzeniem odpowiada na potrzeby zarówno gospodarzy, jak i gości. Przy użyciu technologii no-code low-code oraz autorskich rozwiązań opracowaliśmy zaawansowane funkcjonalności i zintegrowaliśmy platformę z zewnętrznymi narzędziami rezerwacyjnymi. Zbudowane przez nas rozwiązania pozwoliły przyspieszyć procesy rezerwacyjne i poprawić doświadczenia użytkowników.

Proces obejmował także migrację danych, zapewnienie pełnej responsywności platformy i optymalizację pod kątem SEO. Dzięki starannemu projektowaniu, testowaniu i dostosowywaniu do wymagań użytkowników, udało nam się stworzyć platformę, która wyróżnia się na tle konkurencji i spełnia najwyższe standardy jakości. Z platformy DogInclusive już teraz korzystają tysiące zadowolonych użytkowników.